プライバシーポリシー（サイト導線診断）

株式会社創（所在地：鹿児島県熊毛郡屋久島町小島198-48　代表者：渡邉匠。以下「当社」）は、「サイト導線診断」（以下「本サービス」）でお預かりする情報の取扱いについて、次のとおり定めます。本ポリシーに定めのないことは、当社のプライバシーポリシーによります。

1. お預かりする情報

ご入力いただく情報：お名前、電話番号、メールアドレス、診断するページのURL、同意いただいた日時
診断の結果：採点の結果と改善のポイント
不正利用を防ぐための情報：IPアドレスとメールアドレスを、元に戻せない形（ハッシュ値）に変換したもの。回数の制限にだけ使い、2日で削除します
公式LINEと連携した場合：LINEのユーザーID・表示名など、LINEヤフー株式会社から当社に提供される情報

2. 利用する目的

診断結果をお届けし、その内容についてご連絡するため
ホームページ・LPの改善や制作について、電話・メール・LINEでご案内やご相談のご連絡をするため
お問い合わせにお答えするため
本サービスの不正な利用（機械による大量の申込みなど）を防ぐため
個人を特定できない形に集計し、本サービスや採点の基準を改善するため

3. 診断のしくみと、利用している外部のサービス

本サービスは、ご入力いただいたURLのページ（どなたでも見られる公開ページ）を読み込み、文章や構成を採点します。採点の一部にAIを使います。

AIに渡すのは、診断するページの公開されている内容だけです。お名前・電話番号・メールアドレスはAIに渡しません。
次のサービスに、利用目的の範囲で情報の取扱いの一部を委託しています。
- Cloudflare, Inc.（米国）：本サービスの運用・情報の保管・機械による申込みの判定（Turnstile）
- Anthropic, PBC（米国）：AIによる採点（公開ページの内容のみ）
- Google LLC（米国）：表示速度の測定（ページのURLのみ）
これらの事業者は米国にあり、情報が米国などの国外で取り扱われることがあります。米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイトでご確認いただけます。当社は、各事業者が個人情報の保護のための措置をとっていることを確認したうえで利用しています。

4. 第三者への提供

法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく、お預かりした個人情報を第三者に提供することはありません。

5. 保存する期間

お名前・電話番号・メールアドレスと診断結果：最後にご連絡をとった日から2年間。その後は削除します
不正利用を防ぐための情報：2日間

6. 診断結果のページについて

診断結果は、推測できない文字列を含む専用のURLで表示します。このURLを知っている人は、どなたでも結果を見ることができます。URLの共有にはご注意ください。結果のページは検索エンジンに表示されない設定にしています。

7. 安全のための取り組み

通信はすべて暗号化（HTTPS）しています
お預かりした情報を見られるのは、当社の担当者に限っています
結果ページの合言葉となる文字列そのものは保存せず、元に戻せない形にして保存しています

8. Cookie（クッキー）について

本サービス自体は、Cookieを使ったアクセス解析や広告の配信をしていません。機械による申込みを防ぐしくみ（Cloudflare Turnstile）が、判定のためにブラウザの情報を利用することがあります。

9. 開示・訂正・削除・利用停止のご請求

ご本人から、お預かりしている個人情報の開示・訂正・削除・利用の停止を求められた場合は、ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。手続きは当社のプライバシーポリシーに準じます。ご案内の連絡を止めたいときは、下記の窓口までお知らせください。

10. 本ポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、このページに掲載したときから効力を持ちます。

11. お問い合わせ窓口

株式会社創　個人情報保護管理者
〒891-4203 鹿児島県熊毛郡屋久島町小島198-48
メール：info@sou-yakushima.com
電話：090-7359-5803

2026年11月　制定